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Die Gewährleistungsfrist beginnt mit dem Tag des Gefahrübergangs oder Tag der Ablieferung der Sache beträgt 24 Monate.

Bei Übergabe des Vertragsproduktes stellt der Endverbraucher sicher, das sich keine sichtbaren Mängel vorliegen.

Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind Mängel und/oder Schäden, die zurückzuführen sind auf (z.B.) betriebsbedingte Abnutzung und üblichen Verschleiß, unsachgemäßen Gebrauch, mangelnde Pflege, selbständig durchgeführte Reparaturen, zerkratze und/oder ausgeplatzte Gläser, sowie beschädigte Brillenfassungen, die durch Fahrlässigkeit des Kunden beim Umgang mit dem Produkt entstanden sind.

Für Brillengläser, bei wiederverglasten Brillenfassungen, beträgt die Gewährleistungsfrist 24 Monate (für die Brillenfassung gilt weiterhin die Gewährleistung der Erstverglasung). Für Fremdfabrikate wird keine Haftung übernommen (Wiederverglasung, richten, usw.). Für falsche Angaben (Augenwerte) auf den Rezepten wird keine Haftung übernommen. Bei Ansprüchen auf die Gewährleistung hält sich die Firma Optik Müller GmbH eine Begutachtung vor.

Bei berechtigten Mängeln hat die Firma Optik Müller GmbH das Recht zur Reparatur, Ersatzlieferung oder Minderung des Kaufpreises. Rückgängigmachung des Kaufvertrages kann der Kunde erst nach zweimaliger erfolgloser Reparatur durch die Firma Optik Müller GmbH verlangen.

Die Geschäftsleitung